Playzilla j?tt?? pyynt?ni huomiotta, sill? ei ole CEG-sinetti? eik? se sulje tili?ni
Kes?kuun 4. p?iv?st? l?htien olen yritt?nyt sulkea Playzilla-tilini ja l?hett?nyt yli 12 s?hk?postia tukeen ja oletetulle VIP-managerilleni saamatta vastausta. Olen my?s puhunut chatissa useita kertoja, ja he aina sanovat, ett? tapausta "eskaloidaan", mutta he eiv?t koskaan tee asialle mit??n.
Olen h?vinnyt yli 900 CHF t?n? aikana, vaikka tilini on edelleen aktiivinen. Sivustolla ei ole Cura?ao eGaming (CEG) -sinetti?, ja kun pyyd?n sit? chatissa, saan v?lttelevi? vastauksia ja keskustelu suljetaan.
Minulla on todisteita (s?hk?posti- ja chat-n?ytt?kuvia), jotka osoittavat, ett? minua ei huomioida. Pyyd?n kiireellisesti apua Casino Gurulta seuraaviin asioihin:
1. Tilini on suljettu pysyv?sti.
2. K?ytt?j?? tutkitaan.
3. Minulle korvataan kaikki toimimattomuudesta aiheutuneet tappiot.
Playzilla ignores my requests, doesn't have CEG seal and won't close my account
Since June 4th, I've tried to close my Playzilla account, sending over 12 emails to support and my supposed VIP manager, without receiving a response. I've also spoken to the chat multiple times, and they always tell me the case will be "escalated," but they never do anything.
I've lost over 900 CHF during this time, while my account is still active. The website doesn't have the Cura?ao eGaming (CEG) seal, and when I request it in the chat, I get evasive answers and the conversation is closed.
I have evidence (email and chat screenshots) that proves I'm being ignored. I urgently request help from Casino Guru to:
1. My account is permanently closed.
2. The operator is investigated.
3. I will be reimbursed for any losses caused by failure to act.
Playzilla ignora mis solicitudes, no tiene sello CEG y no me cierran la cuenta
Desde el 4 de junio he intentado cerrar mi cuenta en Playzilla, enviando más de 12 correos a soporte y a mi supuesto gerente VIP, sin recibir respuesta. También he hablado con el chat en múltiples ocasiones, y siempre me dicen que el caso será "escalado" pero nunca hacen nada.
He perdido más de 900 CHF durante este tiempo, mientras mi cuenta sigue activa. En el sitio web no existe el sello de Cura?ao eGaming (CEG), y cuando lo solicito en el chat, me dan evasivas y cierran la conversación.
Tengo pruebas (capturas de correo y del chat) que demuestran que me están ignorando. Solicito ayuda urgente a Casino Guru para que:
1. Se cierre mi cuenta permanentemente.
2. Se investigue al operador.
3. Se me reembolsen las pérdidas causadas por la falta de actuación.
Automaattinen k??nn?s:
