Jeste li otvorili ?albu kod Gurua?

Oh, to je tu?no. Iskreno, ne mogu prona?i kazino u na?oj bazi podataka pa vjerujem da mora biti nov. Ve? sam proslijedio kazino nadle?nom odjelu kako bi mogli ?to prije napraviti pregled. Bi?e mogu?e podnijeti zvani?nu ?albu putem na?e web stranice, ali ako ste je ve? poslali putem e-po?te, onda je tako?er u redu.

Tim ?e dodijeliti pritu?bu kazinu kada se pregled zavr?i i kada se kreira kartica za pregled kazina.

Zdravo svima nadamo se da ste dobro.

Prvo, dozvolite mi da se predstavim, ja sam jedan od kazino predstavnika Viperspina.

Cijenimo sve povratne informacije, dobre ili lo?e, tako kao i svaki kazino / posao rastemo i op?enito se pobolj?avamo kao novi kazino.

Prvo, imajte na umu da ?e ova tema postati tema 'on je rekla da je rekla', tako da ?emo rado dostaviti sve dokumente potrebne za ovu objavu, ili administratoru (Daniel) ili bilo kome kome su potrebni. Imamo bezbroj snimaka ekrana, e-poruka za i od i drugih na?ina da ovo razjasnimo.

Franga, ?ao nam je ?to osje?ate da ste mo?da bili lo?e tretirani. Uklju?io sam se u mejlove pred kraj jer kada ste jednom zlostavljali na?e osoblje i tvrdili da je Wazdan namje?ten, to je postalo problem za nas. Licencirani smo pod softgaming (mo?ete provjeriti na?u licencu na na?oj stranici) kao whitelabel casino. Stoga su svi provajderi koje imamo licencirani i legitimni.

Imamo ovo kao snimke ekrana, ako je potrebno samo nas obavijestite pa ?emo za sada citirati ovo:

"Zaista vjerujem da je igranje Wazdana namje?teno. Nijedna igra ne bi trebala i?i 40 okretaja bez ikakvih dobitaka. To mi se doga?alo cijelu no?. Od 20 do 40 okretaja mnogo puta. Trebali biste razmisliti o zabrani jer oni varaju ljude!"

Na ?ta je tim za podr?ku odgovorio:

"Zdravo Matthew, upravo smo pregledali dnevnik va?eg igranja Choco Reels. Vidimo da je definitivno bilo isplata iz igre, mo?ete li, molim vas, pojasniti?

Mi u Viperu razumijemo da vas ponekad igranje jedne odre?ene igre mo?e dovesti u lo?u poziciju, me?utim RTP je zakonski postavljen od strane Wazdana i oni su licencirani i revidirani kao kompanija za igre na sre?u.

Mo?emo vam dati log fajl ako trebate da vidite kako se svako okretanje igre snima za reviziju.

Mo?da probajte drugu igru od Wazdana ako su oni va? omiljeni provajder?

Hvala ti!"

na ?ta ste odgovorili:

"Uklonite ?injenicu da radite za kazino. Znam da vam trebam samo da nastavite da igrate. U?inite sebi uslugu i igrajte Choco sa svojim " sopstvenim " novcem. Ne u kockarnicama. Onda mi recite ?ta mislite o toj igri. imao 46 okretaja bez ikakvog dobitka. ?ak ni jedan dolar. To nije u redu.

Wazdan treba zabraniti.

Nemojte mi davati svoju ?statistiku" na RTP-u. Jer to je ?ala i znam da li"

Na ?ta smo mi odgovorili:

"Mo?da bi isprobavanje druge igre moglo biti bolje za tvoju sre?u Matthew ????"

na ?ta ste odgovorili:

?Haha, pa ne ?eli? da proba? igru i izgubi? sav svoj novac?

Pametan potez haha"

Na ?ta smo mi odgovorili:

?Izvini Matthew, ja sam ?lan tima za podr?ku

Nemamo kontrolu nad utakmicama.

Mogu li vam pomo?i s ne?im drugim?

"

?to se ti?e bonus sredstava, zatra?ili ste prethodne bonuse na?em timu. Imamo sve na?e uslove navedene na stranici sa uslovima i odredbama, ta?no da smo novi kazino tako da jo? uvek osiguravamo da se na? bankovni spisak odr?ava na ispravan iznos kako bismo mogli da isplatimo _SVAKOGA_ (koje mo?emo prijaviti za administratore ako je potrebno ) tako da da, ni?i iznosi za isplate su na web stranici kao ?to je navedeno u odredbama i uvjetima.

Osim toga, bilo koja bonus sredstva (kao ?to je navedeno na t+c) pogledajte:

" Maksimalni iznos novca koji se mo?e osvojiti od bonusa bez depozita bez depozita i igre sa navedenim bonus sredstvima je 50 EUR ili bilo kojoj drugoj ekvivalentnoj valuti. Svi dobici koji prelaze 50 EUR bez depozita pravog novca bi?e neva?e?i i zadr?a?e se do ViperSpin. Na primjer, korisnik dobija bonus besplatnih okretaja bez depozita. Besplatni okreti se odigravaju i kupac osvaja 10 EUR. Korisnik nastavlja igrati druge igre i osvaja 90 EUR, ukupno 100 EUR u ViperSpin kasi. U ovom slu?aju korisnik je prema?io limit od 50 EUR dobitaka, 50 EUR ?e biti dostupno za povla?enje, a 50 EUR ?e zadr?ati ViperSpin."

Razumijemo da je va? ra?un zatvoren, po?to ste poni?tili uslove bonusa, tako?er niste dostavili nikakav oblik identifikacije koji mi zakonski zahtijevamo. Zakonski nam je dozvoljeno 7 dana dok ne mo?emo zatvoriti ra?un zbog sumnje na maloljetno kockanje i u ovom trenutku va? ra?un je zatvoren.

Ako je jo? ne?to potrebno, administratorski tim, slobodno po?aljite e-po?tu [email protected] i rado ?emo vas pratiti i nastaviti sa svim dokumentima, snimcima ekrana ili u su?tini bilo ?ime ?to je potrebno.

Opet, ne ?elimo da zapo?injemo sva?u Franga, smatramo da smo kao kazino uradili pravu stvar i izvinjavamo se, ali ste uzeli nekoliko bonusa, nema dokumenata, to je stvarno prili?no ?udno generalno.

Hvala ti na tvom vremenu.

Roman

Viperspin.com

Najgori kazino koji sam igrao live chat nemam pojma kako ti poma?e ..veoma lo?e kada depozitin nikada nije dobio moj bonus na prvi depozit bio je na kraju i poku?ao je re?i da sam to ja ...promijene U internacionalnu naknadu za konverziju kada sam ja igraj u AUD i zivi u Australiji ..molim da su rekli da slikaju i da podrzavaju i vide sta se desava tako da mi se nikad nisu javili ....uglavnom igrao sam dosta Online kazina ovaj je od daleko najgore vidi kao tamo novo i nemoj ni?ta i jako nepristojno

Zdravo Jai, to je zato ?to deponujete koriste?i USD / EUR, ?to mi refundiramo sve naknade na?im igra?ima. Me?utim, vi ste nam poslali e-po?tu, a zatim zatra?ili da se va? ra?un zabrani ?? poslali smo e-poruku kada je na? tim bio u kancelariji tra?e?i od vas da po?aljete te naknade, ali umjesto toga vi ste dali ovaj komentar / recenziju. Morate poslati na?u e-po?tu na adresu [email protected] e-po?tom o tim naknadama, vi niste poslali fotografije na na?u glavnu e-po?tu. Live chat je samo za pomo? u osnovnim stvarima, oni ne mogu izdati novac / naknade.

?ao nam je ?to ste imali lo?e iskustvo, rado ?emo vam i dalje nadoknaditi tih nekoliko dolara naknada, kontaktirajte nas ponovo i mo?emo to rije?iti umjesto vas.

Hvala.

Na?alost, na? vlasnik Viperspina je pre?ao preko ovog slu?aja igra?a i nakon pregleda svih dokumenata, dnevnika, sveukupno smo bili svjesni da je igra? zaista isprao sva sredstva tokom svoje sesije u oktobru.

U prilogu su fotografski zapisnici, ali mi ?emo poslati Guruu stvarni dokument u?ivo u kojem se navodi svaka opklada, vrijeme koje je Evolution stavio.

?

Oh wow! Samo gledam slu?aj . 120.000 dolara nisu hteli da plate. Zaista mi te je ?ao ??

Sasvim sam siguran da 120.000 dolara mijenja ?ivot ve?ini ljudi. Zaista ne znam ?ta da ka?em. Jo? je ?udnije da je kazino komunicirao na po?etku, a sada ?ak i ovdje komuniciraju, ali su jednostavno prestali da reaguju na ?albu - vjerovatno zato ?to su shvatili da se to isplati.

Da li ste kontaktirali organ za izdavanje dozvola? Znam da je Curacao, ali probao bih.

Zdravo,

slobodno koristite ovaj link:

https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint

Koliko znam od drugih igra?a, potrebno je neko vrijeme, pa ?ak i nekoliko mejlova da se dobije odgovor.

Imajte to na umu.

Nema na ?emu.

Samo nemojte se razo?arati ako zauzvrat dobijete neki nespretan odgovor.

U svakom slu?aju, sretno!

Vidim.

Molimo podijelite svoj napredak s nama. Ipak se nadaju najboljem.

Iako ?ivite u Australiji, mo?ete platiti nekome da se o tome brine i donese na sud. S druge strane, to ?e ko?tati mnogo, a rezultat je neizvjestan.

Zdravo, Franga1981.

Uvijek mo?ete kontaktirati nadle?no tijelo za licenciranje kazina. Dobro je ?to je ova usluga besplatna. Mogu vam poslati vodi? kako to u?initi. U me?uvremenu, provjeravam sve dosijee u vezi s va?im slu?ajem, pa vas molim da mi date malo vremena da prikupim sve ?to imamo. Regulatoru ?e biti potrebni svi dokazi.

Igrao sam u mnogim kockarnicama, nikada nisam izgubio toliko u jednom kazinu (preko 30k) bez potencijala za jedan cashout, moj rtp je bio u?asan i 95% vremena nisam osvojio dovoljno da ispunim svoje zahtjeve za opkladu. Nakon ?to sam tra?io neku vrstu bonusa na depozit da me zadr?i kao igra?a, bio sam pretrpan rekav?i da ?e me neko kontaktirati u vezi toga. To se nikada nije dogodilo i pri?alo se kao sranje u tom procesu. Ne?to je stvarno lo?e u vezi sa ovim kazinom i rtp-om.

NEMOJTE DEPOZITI NI JEDAN DOLAR U OVOM KAZINU!

Pitam se da li imate pristup svojoj istoriji igara u kazinu?

Daniele, ovo sve vi?e li?i na govor mr?nje. Dovoljno je po?teno da biste ?eljeli korisni?ki unos, ali ovo je pomalo smije?no. Mi smo licencirani od strane Soft gaminga, vi prikazujete hiljade njihovih kazina na Guru-u i vi i ja zajedno znamo da ne mo?emo mijenjati bilo koji oblik RTP igre pod bijelom etiketom ili klju? u ruke. Svakome je vrlo lako napraviti ra?un i bacati mr?nju, samo ne mogu razumjeti kako je to dozvoljeno bez odgovaraju?ih dokaza?

Ako ovaj korisnik rado prilo?i svoju e-po?tu, mo?emo proslijediti bukvalno svaku opkladu koju je stavio da prika?e RTP. Tako?er bismo zaista voljeli vidjeti kako su vas 'tretirali kao govno' na?a podr?ka su samo neki od najljubaznijih ljudi na internetu, tako da bi evidenciju ?askanja bilo sjajno rije?iti.

Zdravo Franga1981, ve? smo sve proslijedili Guruu prije otprilike 7 dana ?? oni sada obra?uju dokumente i ponovo ?e otvoriti slu?aj. Ve? du?e vrijeme sara?ujemo s Nickom putem e-po?te.

Hvala ti.

Pitam se, ?ta ka?ete na 50+ pozitivnih (i jasno motiviranih) recenzija koje smo dobili na va?em kazinu tokom 24 sata. Smatrate li i to dovoljno po?tenim?

Nisam odgovoran za reklamacije i ne rje?avam ih li?no, ali sam zamolio Nicka da podijeli sve informacije sa mnom. Znam da je postojao neki dogovor sa igra?em iznad i ?ak sam mislio da je prvobitno zatvoren kao nerije?en, vjerovatno ?e se promijeniti u budu?nosti.

Obratili smo se na?im igra?ima i pitali ih mogu li pregledati Viperspin, zar to nije dozvoljeno? Ako je ljudima dozvoljeno da daju la?ne recenzije, onda nema problema da tra?imo od igra?a koji redovno igraju na viperspinu da daju iskrene informacije na osnovu svog iskustva.

Hvala vam, ?to se ti?e Nicka i Matthewa, postigli smo dogovor kako je prvobitno navedeno za vra?anje njegovih po?etnih depozita. Vjerujem da je Nick rekao da ?e ponovo otvoriti i da ?e to smatrati rije?enim.

Hvala Daniele.

Zdravo, ja sam nov ovdje. Vidim da su ove recenzije bile prije nekoliko mjeseci, ali od tada su se stvari pobolj?ale s ViperSpin-om jer sam nova registracija i ovdje me vodio jedan od na?ih velikih strimera za slotove - Aussieslots.