Da, imaju problema sa igrom, ali im nisam rekao razlog, samo da zatvore nalog, a danas sam im ?ak poslao jo? jedan imejl i ponovo sam kontaktirao ?et, ali su mi rekli isto kao i uvek i zatvorili ?et, problem je ?to dok nije zatvoren, odnosno ove dve nedelje, ja sam glup i uplatio sam vi?e novca, zato ?elim da ga sada zatvore.
Na?alost, ako niste jasno naveli razlog, ne?e vam odmah zatvoriti nalog, znate.
?ak ni na? tim za ?albe nije u mogu?nosti da vam pomogne na ovaj na?in.
Dakle, ako je razlog problem sa kockanjem, potrebno je da to jasno napi?ete.
?uvaj se
Ne igraj ovde
Oduzeli su mi ravnote?u dok sam igrao
oni su lopovi
Hej, mo?e? li tako?e opisati za?to se ovo dogodilo i ?ta ti je kazino rekao o tome? Ovo je prili?no uop?teno i voleo bih da znam da li se mo?e pomo?i.
?eka?u odgovor.
kada je moj balans uklonjen
Razgovarao sam sa timom za podr?ku mo?da nekoliko dana, svako je rekao da ?emo proveriti i da nema ?ta da se uradi
niko mi ne mo?e pomo?i
Uzeli su mi novac!!!!
U redu, a ?ta su hteli da provere, zar ti nisu rekli? ?ta zna?i mnogo dana, koliko vremena je potrebno? ?ta si igrao, jesu li to bili slotovi ili ne?to drugo?
Pi?em vam da prijavim ozbiljan problem koji sam do?iveo dok sam igrao igru Bart Festival na platformi Pragmatik Plej. Stanje na mom ra?unu je prema?ilo 150 dolara, ali je iznenada ceo iznos nestao, a moje stanje je palo na 0 dolara bez obja?njenja.
Kontaktirao sam va? tim za podr?ku nekoliko puta u proteklih nekoliko dana i iako su pomenuli da ?e problem eskalirati nadle?nom odeljenju, do sada nisam dobio nikakvo re?enje ili a?uriranje.
Zdravo, kakav neprijatan doga?aj!
Na?alost, takve istrage mogu trajati prili?no dugo jer se i provajder veoma ?esto uklju?uje. Stoga je kazino u istoj poziciji kao i vi – ?eka kona?nu potvrdu.
Pretpostavljam da je izazovno, ali strpljenje je jedini savet za ovaj trenutak. Kada se ovaj problem pojavio, molim vas?
Mo?da pre 3 meseca
To je, me?utim, zaista dugo vreme za ?ekanje. Zato biste mo?da mogli da poku?ate da podnesete ?albu ovde na?em timu, a mi ?emo poku?ati da saznamo ?ta se de?ava.
Molimo vas da pratite ovaj link gde to mo?ete u?initi.
Dobro opi?ite celu situaciju, i mi ?emo vam se javiti ?to je pre mogu?e.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
