Upravo sam ovo dobio od moje banke kada sam poku?avao da pokrenem spor oko moje kreditne kartice....
Prevedeno na engleski:
?Ovo je vrsta slu?aja koji smo sve ?e??e vi?ali u poslednje vreme.
Na?a odluka je doneta nakon konsultacija sa na?im pravnim odeljenjem jer se ?ini da je to slo?ena ?ema u kojoj su uklju?ene mnoge kompanije. ?ini se da se radi o kockarnicama bez ?vedske dozvole za igre na sre?u iz UK. Osnov za na?u odluku da ne obezbedimo nadoknadu u ovim slu?ajevima je to ?to ne mo?emo da doka?emo da su ove kompanije bile deo prevare i da ste sami odobrili transakcije. Mo?e se desiti da su neke, ve?ina ili ?ak sve kompanije koje su koristili prevaranti kori??ene bez znanja kompanija, kao sredstvo za kretanje novca ili kupovinu robe.
Prema propisima Mastercard-a, kako tuma?imo pravila, nemamo pravo da tra?imo novac nazad od kompanija kada je transakcija odobrena sa Bank-ID-om, a ?ak i da smo mislili da imamo to pravo, ne bismo mogli da znamo da li je ta tvrdnja zaista bila postavljena prema prevarantima, ali da li bi to bila samo tu?ba prema tre?em licu koje potpuno ne zna da su kori??eni kao deo prevare.
Tako?e je vrlo mogu?e da kompanije imaju ta?an opis kompanije na osnovu onoga ?to prodaju.
Me?utim, odlu?ili smo da ne nastavimo jer pretpostavljamo da Mastercard ne?e odobriti ?albu. Odlu?ili smo da odbijemo nove transakcije svim kompanijama za koje sumnjamo da su povezane sa ovim. Transakcije koje ste odobrili oti?le su u kompanije koje su navedene. Nije mogu?e tvrditi da niste znali da su uplate i?le u CURRICUDI jer ste to odobrili kada ste kupovali. Vi ste odgovorni da osigurate da je primalac ispravan. U slu?aju da uplatite depozit u kazino sa odre?enim imenom, novac tako?e treba da ide na ime povezano sa tim kazinom. Drugi aspekt (uop?teno govore?i) je da ne mo?emo znati ?ta se dogodilo sa novcem deponovanim na ra?un za igre. Nemamo uvid u to da li je novac iskori??en za stvarno igranje igara, i ako jeste, na ?ta imate pravo da vratite (dobiti itd.).
Ako imate druge relevantne informacije koje mogu uticati na na?u odluku, pisanu ?albu treba poslati na:"
na ?vedskom
?Detta ar en form av arende som vi sett mer och mer pa sistone.
Vart beslut har fattats efter radgorande med var legala avdelning da det ticks vara ett komplekt upplagg med manga foretag includerade. Det ticks handla om casinon utan svensk spellicens from Storbritannien. Grunden i vart beslut att inte ge ersattning i dessa arenden ar att vi inte kan pavisa att dessa foretag varit del i bedrageriet, samt att du godkant transaktionerna sjalv. Det kan vara sa att en del, de flesta, ili rent av alla foretag som anvants av bedragarna skett utan foretagens vetskap, som ett redskap att flitta pengar ili kopa varor.
Enligt Mastercards regelverk sa som vi tolkar reglerna sa har vi ingen ratt att krava tillbaka pengar fran foretagen nar transaktionen godkants sa Bank-ID, och aven om vi trott att vi haft den ratt att krava tillbaka pengar from foretagen nar transaktionen godkants sa Bank-ID, och aven om vi trott att vi haft den ratten ratten sa hadnat v vi in stallts mot bedragare, utan om det bara skulle stallas som ett krav mot en tredjepart som ar helt ovetande om att de anvants som en del av ett bedrageri.
Det ar ocksa micket mojligt att foretagen har ispravan foretagsbeskrivning utefter det som de saljer.
Vi har dock valt att inte ga vidare da vi forutsatter att reklamationen inte kommer godkannas av Mastercard. Vi har valt att neka nia transaktioner till alla foretag som vi misstanker kan vara kopplat till detta. Transaktionerna som du godkant har gatt do de foretag som framgatt. Det gar inte att havda att du inte kant till att betalningarna gatt till CURRICUDI for det ar det som du godkant nar du handlat. Man ansvarar for att sakerstalla att betalningsmottagaren ar ispravan. I det fall man gor inbetalningar till ett casino med ett visst namn sa ska pengarna ocksa ga till ett namn kopplat till det kazinot. En annan aspekt (rent allmant) ar att vi inte kan veta vad som hant med pengar som satts in pa ett spelkonto. Vi har ingen insikt i om pengarna anvants till faktiskt spel, och vad om vilket som man ar berattigad att fa tillbaka (vinst etc).
Om du har annan relevant information som kan ha inverkan pa vart beslut ska skriftlig overklagan stallas do:"
Just got this from my bank when trying to raise a dispute on my credit card....
Translated to english:
"This is a type of case that we have seen more and more recently.
Our decision has been made after consulting our legal department as it appears to be a complex scheme with many companies involved. It appears to be about casinos without a Swedish gaming license from the UK. The basis for our decision not to provide compensation in these cases is that we cannot demonstrate that these companies were part of the fraud, and that you approved the transactions yourself. It may be that some, most, or even all of the companies used by the fraudsters were used without the companies' knowledge, as a tool to move money or buy goods.
According to Mastercard's regulations as we interpret the rules, we have no right to demand money back from the companies when the transaction has been approved with Bank-ID, and even if we thought we had that right, we would not have been able to know whether that claim had really been made against fraudsters, but whether it would only be made as a claim against a third party who is completely unaware that they were used as part of a fraud.
It is also very possible that the companies have the correct company description based on what they sell.
However, we have chosen not to proceed as we assume that the complaint will not be approved by Mastercard. We have chosen to refuse new transactions to all companies that we suspect may be connected to this. The transactions that you approved have gone to the companies that have been stated. It is not possible to claim that you did not know that the payments went to CURRYCUDI because that is what you approved when you shopped. You are responsible for ensuring that the payee is correct. In the case of making deposits to a casino with a certain name, the money should also go to a name linked to that casino. Another aspect (in general) is that we cannot know what has happened to money deposited into a gaming account. We have no insight into whether the money has been used for actual gaming, and if so, what you are entitled to get back (winnings etc).
If you have other relevant information that may have an impact on our decision, the written appeal should be sent to:"
In swedish
"Detta ?r en form av ?rende som vi sett mer och mer p? sistone.
V?rt beslut har fattats efter r?dg?rande med v?r legala avdelning d? det tycks vara ett komplext uppl?gg med m?nga f?retag involverade. Det tycks handla om casinon utan svensk spellicens fr?n Storbritannien. Grunden i v?rt beslut att inte ge ers?ttning i dessa ?renden ?r att vi inte kan p?visa att dessa f?retag varit del i bedr?geriet, samt att du godk?nt transaktionerna sj?lv. Det kan vara s? att en del, de flesta, eller rent av alla f?retag som anv?nts av bedragarna skett utan f?retagens vetskap, som ett redskap att flytta pengar eller k?pa varor.
Enligt Mastercards regelverk s? som vi tolkar reglerna s? har vi ingen r?tt att kr?va tillbaka pengar fr?n f?retagen n?r transaktionen godk?nts med Bank-ID, och ?ven om vi trott att vi haft den r?tten s? hade vi inte kunnat veta om det kravet verkligen hade st?llts mot bedragare, utan om det bara skulle st?llas som ett krav mot en tredjepart som ?r helt ovetande om att de anv?nts som en del av ett bedr?geri.
Det ?r ocks? mycket m?jligt att f?retagen har korrekt f?retagsbeskrivning utefter det som de s?ljer.
Vi har dock valt att inte g? vidare d? vi f?ruts?tter att reklamationen inte kommer godk?nnas av Mastercard. Vi har valt att neka nya transaktioner till alla f?retag som vi misst?nker kan vara kopplat till detta. Transaktionerna som du godk?nt har g?tt till de f?retag som framg?tt. Det g?r inte att h?vda att du inte k?nt till att betalningarna g?tt till CURRYCUDI f?r det ?r det som du godk?nt n?r du handlat. Man ansvarar f?r att s?kerst?lla att betalningsmottagaren ?r korrekt. I det fall man g?r inbetalningar till ett casino med ett visst namn s? ska pengarna ocks? g? till ett namn kopplat till det casinot. En annan aspekt (rent allm?nt) ?r att vi inte kan veta vad som h?nt med pengar som satts in p? ett spelkonto. Vi har ingen insikt i om pengarna anv?nts till faktiskt spel, och vad om vilket som man ?r ber?ttigad att f? tillbaka (vinst etc).
Om du har annan relevant information som kan ha inverkan p? v?rt beslut ska skriftlig ?verklagan st?llas till:"
Automatski prevedeno: