Igra? iz Australije imao je problema sa nerije?enim okladama. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Golden Pokies Casino - Igra? je imao neodre?ene oklade.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$30
Golden Pokies Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.4
Golden Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,4, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
SAMUEL
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo, jedan od osoblja osoblja u chatu u?ivo rekao mi je da imam ?ekarske oklade na igru koja je navedena na prilo?enoj slici. U?ao sam igrati sve igre nakon ?to sam slijedio upute koje im je dao njihov ?lan osoblja i oni ne igraju igre na ?ekanju
Kako vidim da igra ne igra nedovr?ene igre, zamolio sam ih da molim da mi na moj ra?un naplate izvornu vrijednost svih oklada? To je samo fer i to se prije radilo u drugim povezanim kockarnicama za mene
Kad sam ih to pitao, onda su mi odjednom rekli da nemam igrica na ?ekanju ... iako imam snimke zaslona na kojima je osoblje odgovorilo da jesam.
Odbili su da mi kompenziraju bilo ?ta i potpuno su me napunili. Samo ?elim da mi se pripisuje izvorni iznos neizvr?enih uloga, ?to je i meni re?eno na po?etku
Stvarno grozno pru?anje usluga kupcima 
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Samuel,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Nisam siguran da u potpunosti razumijem ?to se ovdje doga?a, ali u ovom slu?aju, preporu?io bih vam da provjerite svoj dnevnik igara. ?ta tamo vidite? Ne biste trebali vidjeti nijedan novac koji nedostaje. Ako je u va?em dnevniku igara sve u redu, nere?ene oklade su gotove i dobici / gubici su prepisani. Ako ne, te su opklade trebale biti otkazane, a novac vra?en.
Postoji li neka relevantna komunikacija izme?u vas i kockarnice koju biste mi mogli proslijediti? Moja adresa e-po?te je [email protected]
U slu?aju da sam pogre?no shvatio va? problem, navedite vi?e informacija. Strpljivo ?u ?ekati va? odgovor i nadam se da ?u vam pomo?i ?to je prije mogu?e.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Samuel,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
