Igra? je osvojio 500 eura, ali kasino mu je isplatio samo 42 eura, jer je stavio okladu na igru sa stolom. Igra? je zatvorio ra?un. Kr?io je kazino proizvoda i kasina, tako da smo tu ?albu odbili.
Automatski prevedeno:
Ridika Casino - Igra? se ?ali zbog oduzete zarade.
Automatski prevedeno:
Iznos: 458 €
Ridika Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.7
Ridika Casino ima Indeks sigurnosti od 3,7, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Gareth
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Osvojio sam 500 eura kod Ridika i povukao se, zadr?ali su mi ostatak novca od bonusa, a povukao sam 500 eura, tada su im uzeli nedelju dana nakon ?to sam im poslao puno dokumenata i isplatio samo 42 eura, bio sam besan na njih, ali rekli su da imam opkladu na stolnoj igri pa mi je poni?tio sve dobitke, pa za?to su me onda dovraga povukli? Totalno otrgnuto nije bilo ba? lijepo oko toga pa sam zatvorio ra?un. Moj savjet je ostati uvijek jasniji
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Gareth,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem va?e negativno iskustvo. Provjerio sam njihov Bonus i General T & C, samo da bih otkrio postoji li ne?to ?to mogu u?initi, ali oni to navode:
? Oklade postavljene na sve igre osim na automatima smatrat ?e se kr?enjem Odredbi i uslova, pa ?e vam se ukinuti bonus i dobitak ."
Nakon ?to ste zatra?ili povla?enje i poslali sve potrebne dokumente, slu?ba za sigurnost kazina pregledala je svu va?u aktivnost (kako bi saznali niste li prekr?ili bilo koji od njihovih T & C-ova, provjeravali va?e dokumente itd., A ovo mo?e potrajati neko vrijeme). Dakle, u po?etku su vam omogu?ili da povu?ete 500 eura, ali su vam platili samo 42 €, jer su otkrili da stavljate oklade na igre koje nisu slotovi, ?to nije u skladu s uvjetima kockarnice.
Izvinjavam se, ali ne mogu vam pomo?i vi?e od ovoga, pogotovo ne nakon ?to ste zatvorili ra?un. Ali nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
