Igra? iz Irske je zatra?io povla?enje novca 21. juna, koje je sada odlo?eno za dve nedelje. On izve?tava o neadekvatnoj komunikaciji sa kazinom, dobijaju?i samo izvinjenja i nikakve informacije o statusu svog povla?enja.
Automatski prevedeno:
Vegasino Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Vegasino Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.6
Vegasino Casino ima Indeks sigurnosti od 8,6, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
?ekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 13h 52m 47s
Rezime slu?aja
pre 10 sati
Prevod
Javno
Po?etnik
Javno
pre 11 sati
Prevod
U osnovi, zatra?io sam povla?enje 21. juna i re?eno mi je da postoji ka?njenje, ali mislim da je potrebno previ?e vremena za re?avanje, a komunikacija iz kazina je ??ao nam je" i da ?e ?obavestiti finansijski tim o problemu", ali nema novosti u vezi sa problemom.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 10 sati
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo va?u situaciju.
- Da li ste ranije uspe?no povla?eli novac?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Koje vrste igara si igrao/la?
- Da li sam dobro razumeo/la da od vas jo? nije zatra?eno da pro?ete potpunu KYC verifikaciju?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slu?aj
