Efter att ha skickat flera e-postmeddelanden ang?ende mitt v?ntande uttag hade jag ingen kontakt eller bekr?ftelse fr?n casionlab. Telefonnummer ?r inte bra eftersom de inte finns d?r. Livechatten ?r automatiserad s? ingen anv?ndning alls. Jag har sedan st?ngt mitt konto eftersom jag tror att det kan vara en bluff. Jag har tappat 50 ￡ vilket kanske inte verkar mycket men f?r mig var det.

Hade bara e-post f?r att s?ga att mitt konto var st?ngt ....... roligt det

K?ra Stephanie,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem f?rsenat uttag. Kan du ange hur m?nga dagar sedan beg?rdes ditt uttag? Har du samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus? F?rst?r jag r?tt att ditt konto har blockerats? Fick du n?gon f?rklaring?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag drog mig tillbaka den 4 december utan e-post eller bekr?ftelse p? uttagsprocessen. Jag har skickat tre e-postmeddelanden och gjort flera "livechattar" som ?r automatiserade och inte anv?nds. Jag f?rs?kte ocks? ringa upp kontaktnumret som inte gavs. S? med detta st?ngde jag mitt konto i morse. Och f?r n?gra timmar sedan efter st?ngning fick jag ett e-postmeddelande om att mitt uttag inte bearbetades d?r det stod att de kommer tillbaka till mig men jag h?ller inte andan

Plus jag har aldrig v?ntat l?ngre ?n tv? dagar p? att ett uttag skulle behandlas och hade aldrig n?gra andra problem. Och genom att titta p? recensionerna nu f?r denna webbplats tvivlar jag p? att jag kommer att se mina vinster

K?ra Stephanie,

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l.

Kan du ber?tta om ditt konto har verifierats helt innan du best?mde dig f?r att st?nga det? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Ja, jag kollade upp uppladdningsdelen och det stod att de hade allt de beh?ver f?r att verifiera mig just nu. Jag har bara aldrig k?nt att det tar upp till tv? veckor.

Tack s? mycket, Stephanie, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Tack, men som sagt efter att ha sett recensionerna och inte har l?sts kommer jag inte att h?lla andan. De verkar bara vara en bluff, s?rskilt att vara utomlands och inget svar p? deras nummer.

Hej Stephanie,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Casino Lab till det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?

Jag har ?ntligen lyckats prata med en verklig livev?rd p? casionlab. Han sa att mitt tillbakadragande fortfarande v?ntar och att inga dokument kr?vs. Jag bad om att ?ppna mitt konto igen f?r att kontrollera statusen f?r mitt uttag som jag m?ste v?nta upp till 24 timmar f?r att ?teraktiveras. Han sa ocks? att han skulle l?gga ett inte p? min fil f?r att f?rs?ka f? tillbaka uttaget snabbare

Trodde att det var f?r bra f?r att vara sant ombedd att ?ppna mitt konto igen f?r tv? dagar sedan ?nd? inte ?ppnat ?ven om v?rden sa att det skulle vara i dag. Och jag har fortfarande inte f?tt min tillbakadragning

*uttag

Hej Stephanie,

tack f?r ditt t?lamod.

Observera att vi granskade ditt konto och ditt klagom?l och vi bekr?ftar att ditt uttag nu har sl?ppts korrekt.

Beroende p? betalningsmetod kan det ta upp till fem arbetsdagar att n? dig.

Om du fortfarande har n?gra fr?gor eller fr?gor om det, tveka inte att kontakta oss via e-post p? [email protected] eller livechatt, vi hj?lper dig g?rna.

V?nliga h?lsningar,

Casino Lab Team

K?ra Stephanie,

l?t mig veta n?r du f?r dina vinster, tack.

Allt p? mitt bankkonto. Tack s? mycket????

K?ra Stephanie,

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.

V?nliga h?lsningar,

Viliam www.kpvfaw.com