Hej jag kontaktar dig eftersom jag gjorde en ins?ttning p? 20€ med bonus p? 4-kronorscasinot, jag lyckades g? upp tills jag avslutade satsningen. Efter detta beg?rde jag ett uttag p? €200 den 13 december 2022, fortfarande inte validerat. Jag har kontaktat deras kundtj?nst m?nga g?nger och de s?ger samma sak till mig hela tiden "Att uttaget fortfarande behandlas. Att de verifierar mitt konto och att f?rseningen kan uppst? p? grund av en stor volym de m?ste fungera. med" (Jag har sk?rmdumpar av n?gra av v?ra utbyten). I deras villkor anges att uttagsbeg?randen valideras inom 48 till 72 timmar. Men deras kundtj?nst sa till mig att det kunde g? upp till 21 arbetsdagar vilket skulle ge till den 11 januari 2023. Men det h?r ?r den 18 februari 2023 och jag har fortfarande samma svar fr?n dem. Kan du hj?lpa mig genom att be dem att validera mig och skicka mig mitt uttag. Du ?r min sista chans s? jag kan h?mta mina vinster tack. Hj?rtligt.

K?ra Rizlen,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet med ditt tillbakadragande och f?rst?r din oro. Jag vill dock betona att vi fick m?nga klagom?l om f?rsenade uttag fr?n denna specifika spelanl?ggning. Oavsett m?nga inl?mnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inst?llning till alla v?ra f?rs?k att f?rhandla om alla typer av fr?gor.

Jag kan bara f?rest?lla mig hur frustrerande det m?ste vara att v?nta p? dina pengar och inte ha n?gon feedback om n?r du kommer att f? dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig s? sm?ningom.

Kan du meddela om du har f?tt n?gon betalning fr?n detta casino tidigare?

Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete och svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej, tack f?r ditt svar. Nej, jag har aldrig f?tt n?gra pengar fr?n detta casino. Detta ?r mitt f?rsta uttag. Jag hoppas verkligen att du kan hj?lpa mig. tack

K?ra Rizlen,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos 4 Crowns Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n 4 Crowns Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.