Nog! Det har g?tt mer ?n en m?nad nu som jag f?rs?ker f? ut mina pengar fr?n den sidan - utan resultat! Undvik det till ALLA pris. Tv? uttag ?r frysta och jag kan inte beg?ra fler (vilket inte ens ?verensst?mmer med deras anv?ndarvillkor).

De verifierar inte mitt konto eftersom de vill ha bevis p? ?gander?tten till min kryptopl?nbok som visar FULLST?NDIGT NAMN, F?DELSEDATUM, ADRESS, TELEFONNUMMER, PL?NBOKSNUMMER (?!), E-POSTADRESS. Synd bara att en vanlig anonym LEDGER-kryptopl?nbok inte tillhandah?ller n?got av det. Jag skickade dem alla transaktioner fr?n mars (m?naden jag satte in) och alla ins?ttningar, men att jag har det r?cker tydligen inte! Supporten ?r v?rdel?s. S?ger de att jag ska anv?nda en annan webbl?sare? AI-botar!! Min VIP-manager (som brukade till och med ringa mig i telefon) svarar inte l?ngre. Jag erbj?d dem en selfie med min pl?nbok ?ppen p? baksidan, de bryr sig inte. Ja, de vet verkligen inte hur krypto fungerar som ett kryptocasino. Detta ?r den mest struntpratiga anledningen att inte betala n?gon. Borde st?ngas ner. Spela ALDRIG h?r!!!!!!!

K?ra legende1337,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du upplevt problemet.

F?r att b?ttre f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig mer effektivt, kan du v?nligen ge svar p? f?ljande fr?gor:

• Har du blivit erbjuden n?gon alternativ metod f?r att verifiera din kryptopl?nbok, till exempel en video?
• Har du f?rs?kt kontakta kundsupporten direkt, och i s? fall, vad var deras svar ang?ende detta problem? Om du har n?gon kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till mig p? [email protected] .
• Kan du specificera vilka dokument du redan har skickat in f?r kontoverifieringsprocessen? Har alla dina andra dokument godk?nts och verifierats?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Hej!

Nej, jag har inte erbjudits n?got alternativ av vare sig min VIP-chef eller den v?rdel?sa supportpersonalen (botarna). Ekonomiavdelningen kan inte kontaktas direkt, de tar bara bort sin textrad efter att ha avvisat mina dokument, vilket framg?r av en sk?rmdump som jag f?rst gav. Jag laddade till och med upp en pdf med text som f?rklarar problemet f?r att p? n?got s?tt komma i kontakt med dem, men de ignorerar det bara. Problemet ?r ocks? att kommunikationen ?r knapp, min VIP-chef svarar MAX en g?ng i veckan (brukade vara dagligen n?r det inte handlade om att ta ut pengar). Jag kommer att skicka WhatsApp-kommunikationen med min VIP-chef via e-post. Han sa till mig att "verifieringsteamet anser fortfarande att jag ska tillhandah?lla en sk?rmdump som visar ett PL?NBOKSNUMMER (?!) samt mer information om pl?nboks?gande" och fr?gade om jag hade ett Binance-konto. Det var det senaste svaret och det var som att spotta mig i ansiktet eftersom jag f?rklarat allt (att jag hade en ledger-pl?nbok, anonym, etc.) massor av g?nger redan och de bara l?tsas vara dumma och ber om saker jag om?jligt kan ge. Och svaren ?r s? L?NGSAMA att det ?r galet, s? mycket tidssl?seri. Onlinesupporten ?r helt v?rdel?s och s?ger bokstavligen till mig att anv?nda en annan webbl?sare. Jag tycker att de ?r d?liga AI-robotar. Jag har f?rs?kt f? det h?r att fungera med dem p? alla m?jliga s?tt, tro mig!

Dokumenten jag skickade in f?r KYC var fram- och baksidan av mitt ID, ett kontoutdrag f?r adressverifiering (?ven om jag bara har satt in pengar med krypto) samt en selfie med webbplatsen i bakgrunden - allt tillhandah?lls och accepterades. Hindret jag inte kunde ?vervinna var bevis p? ?gande av kryptopl?nboken. Vilket ?r galet med tanke p? att de ?r ett kryptocasino - jag skulle gissa att 90%+ s?tter in pengar med krypto d?r och jag ?r inte den enda som inte anv?nder Binance! Detta ?r 100% en plan f?r att st?ra spelare som vinner pengar! (De begr?nsade mitt konto, det ?r d?rf?r jag ville ta ut pengar fr?n f?rsta b?rjan). Jag har skickat dem sk?rmdumpar direkt fr?n pl?nboksappen. De visar alla transaktioner fr?n mars, alla ins?ttningar p? egen hand, och sa att jag kunde ta en selfie med pl?nboken i bakgrunden - allt utan resultat.............

Detta ?r oacceptabelt beteende, de visar inget intresse av att ta reda p? detta trots att det ?r 100% deras fel!!! Bedragare!

fick du mitt mail

"Detta ?r ett systemgenererat meddelande som informerar dig om att din e-post inte kunde

levereras till en eller flera mottagare. Detaljer om e-postmeddelandet och felet ?r f?ljande:

< >: servern ?r inte tillg?nglig eller kan inte ta emot e-post"

Fr?n och med idag har jag f?tt full l?n och min VIP-chef bad om urs?kt. Jag kan dock inte rekommendera casinot med tanke p? alla de problem jag var tvungen att g? igenom. Dessutom tyder tidpunkten starkt p? att de bara s?tter ig?ng n?r man ?r villig att g? den extra milen och skada deras rykte genom att avsl?ja dem. Om det var ett genuint misstag fr?n finansavdelningens sida (men det skulle m?jligen kunna h?nda) s? ?r s?ttet jag blev ghostad p? och de veckor det tog att f? n?got svar, ?n mindre ett givande s?dant, helt enkelt ett NO-GO. Men nu har jag f?tt betalt s? f?r mig ?r problemet l?st. ?nd? b?ttre att undvika den h?r platsen.

K?ra legende1337,

Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika Fritz

www.kpvfaw.com