hej, jag har varit en utm?rkt kund f?r Mystake.com-ins?ttningar flera g?nger... och n?r jag vann en massa pengar satte de mitt konto p? begr?nsning och utredning. Det har g?tt 3 m?nader och jag kan inte ens ta ut mina pengar. de h?ller mig 11 411 usd.

K?ra frankj8,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. L?t mig framf?r allt gratulera dig till din fina vinst.

V?nligen f?rst? att det ?r en vanlig procedur f?r kasinon att granska spelares konton, s?rskilt efter att ha samlat p? sig en betydande vinst. Enligt v?r erfarenhet kan det ta 14 dagar, men varje casino ?r olika och har sin egen procedur som m?ste f?ljas. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och samarbeta fullt ut med casinot.

Kan du ange om du har tagit ut n?gra vinster fr?n detta casino tidigare eller om detta var ditt allra f?rsta uttagsf?rs?k? Har ditt konto verifierats tidigare? Har du l?st in n?got kampanjerbjudande n?r du gjorde din senaste ins?ttning?

F?rhoppningsvis kommer vi att kunna hj?lpa dig s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Ja, jag har samarbetat fullt ut, det har g?tt n?stan 3 m?nader och jag har v?ntat, jag har aldrig gjort ett uttag p? denna webbplats, bara flera ins?ttningar och mitt konto var helt verifierat n?r det skapades och jag har aldrig tagit n?gra bonusar eller kampanjer. Tack casinoguru

Tack, frankj8, f?r f?rtydligandet. Kan du meddela om du har skickat personliga dokument f?r att slutf?ra KYC-kontoverifieringen eller med "verifierad" menar du att din e-postadress verifierades n?r du skapade kontot?

Mitt konto var fullst?ndigt verifierat sedan det skapades, vilket inneb?r att jag skickar bevis p? identifiering, adressbevis och min e-post har verifierats. Allt kontrollerades och accepterades. N?r jag f?rs?kte dra mig tillbaka f?rsta g?ngen bad de mig att skicka en video av mig sj?lv med ett papper med mitt anv?ndarnamn, datum och webbplats skrivet i samma tidning. Som jag skickar. Min Kyc gjordes ordentligt.

Tack s? mycket, frankj8, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej frankj8,

Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig. Under tiden, kan jag be dig att bekr?fta om du har samlat p? dig dina vinster fr?n sportvadslagning eller kasinospel?

Vi skulle vilja bjuda in MyStake Casino att g? med i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta MyStake Casino,

Kan du sn?lla klarg?ra orsaken till unders?kningen av spelarens konto?

V?nliga H?lsningar,

Adam

Jag tj?nade mest pengar p? sportspel i NFL- och MLB-spel

K?ra frankj8,

Jag b?r informera dig om att vi f?r n?rvarande inte har en filial som hanterar klagom?l p? sportvadslagning. ?ven om detta ?r n?got som vi kan g?ra i framtiden, har vi f?r n?rvarande inte tillr?ckligt med insikt i sportspel f?r att kunna ge dig r?tt r?d.

Vi kommer att inv?nta ett svar fr?n kasinot f?r att ta reda p? orsaken till utredningen, men t?nk p? om det enbart ?r p? grund av sportspel som vi kanske inte kan hj?lpa till med.

V?nliga H?lsningar,

Adam

Jag tj?nade mina pengar via kasinot och satsade p? sport. Problemet ?r att de inte vill betala mig och de ger mig ingen anledning. Och det ?r en stor fr?ga f?r alla spelare som vill logga in p? sin webbplats, att vara medveten om att det h?r f?retaget har klagom?l om problem med uttag. Casino guru ?r ocks? en webbplats om recension av onlinekasino s? jag tror att mitt klagom?l ?r v?ldigt viktigt f?r mig men ocks? f?r potentiella nya kunder p? deras hemsida.

vara medveten om hur mystake har agerat med sina kunder. Tack

-Frank

Tack f?r dina kommentarer Frank.

Vi v?ntar p? svar fr?n casinot och ser hur vi kan hj?lpa till att l?sa problemet.

V?nliga H?lsningar,

Adam

Hej frankj8,

Vi vill meddela att utredningen n?rmar sig sitt slut. Be dig v?nta till slutet av m?naden s? skickar vi dig svaret via e-post.

V?nliga h?lsningar,

Perfekt & jag kommer att l?gga upp uppdateringarna h?r med gl?dje tack.

-Frank

Hej, allihop,

Tack f?r dina svar. Jag kommer att f?rl?nga timern medan vi inv?ntar resultatet av utredningen.

V?nliga H?lsningar,

Adam

God kv?ll, jag v?ntar fortfarande p? ditt svar. Mystake vi ?r f?r n?rvarande i slutet av m?naden (31 oktober 2022) och fortfarande inga uppdateringar. Jag f?rs?kte ha t?lamod och v?ntade 3 m?nader + p? vissa unders?kningar, jag var inte ens medveten om orsakerna och jag drar aldrig tillbaka n?got fr?n mina vinster.

B?sta Mystake Casino,

Kan du ge en uppdatering om l?get?

V?nliga H?lsningar,

Adam

Hall?,

Anv?ndaren kan ta ut 1000USD per vecka. Vi hoppas att detta ?r acceptabelt f?r spelaren. Anv?ndaren var en sportvinnare, och det var anledningen till unders?kningen.

V?nliga h?lsningar,

Hej MyStake Casino,

Tack f?r uppdateringen om l?get.

K?ra frankj8,

V?nligen svara och bekr?fta om du anser att detta ?r acceptabelt.

V?nliga H?lsningar,

Adam

ja jag bekr?ftar att jag kan ta ut 1000 usd per vecka tack casinoguru

Hej frankj8,

Eftersom du nu har tillg?ng till ditt konto och kan g?ra uttag av dina vinster kommer jag nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga H?lsningar,

Adam