Spelaren fr?n Tyskland st?r inf?r en verifieringsf?rfr?gan fr?n Slotuna, som kr?ver detaljerade banktransaktioner f?r januari och februari, vilket han finner ovanligt, eftersom han aldrig tidigare har blivit ombedd att l?mna ut s?dan privat information av ett casino.
Hej k?ra team.
Slotuna kr?ver att jag anger alla mina banktransaktioner f?r januari/februari f?r verifiering. Jag har aldrig beh?vt skicka in privata transaktioner till ett casino f?rut, och jag tycker att det ?r mer ?n konstigt.
K?ra 8bjkhv84s6,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem med Slotuna Casinos verifieringsf?rfr?gan.
F?r att b?ttre f?rst? situationen och bed?ma om beg?ran ?r ber?ttigad, kan ni f?rtydliga f?ljande:
Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Petronela
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
