Spelaren fr?n Storbritannien har beg?rt ett uttag. Casino bad spelaren att dela upp den i tv? betalningar. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Stay Lucky Casino - Spelaren ?r inte n?jd med att hans uttag spottas i tv? utbetalningar.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 5 000 €
Stay Lucky Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.0
Stay Lucky Casino har ett s?kerhetsindex p? 2, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Stuart
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag gjorde ett uttag p? 5000 euro. Jag har v?ntat i fyra dagar d?r de nu har mailat mig f?r att be mig dela upp det till uttag p? 2500 €. Det kan vara en f?rsenande taktik eftersom jag nu m?ste v?nta en g?ng till innan det tittas p?. Kommer jag n?gonsin att f? utbetalt? Alla mina dokument har verifierats, ingen bonus eller gratissnurr, jag har inte heller ?verskridit spelregeln p? 30%.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stuart,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? vad problemet kan vara. Var detta din f?rsta beg?ran om uttag? Vilken betalningsmetod valde du? Har du avbokat din f?rsta beg?ran och lagt in en ny? Eftersom kasinot beg?rde att betalningen skulle delas upp i tv? delbetalningar f?r att p?skynda processen, skulle jag vilja v?nta p? att det f?rsta framg?ngsrika uttaget n?r dig f?r att se hur l?ng tid det tar. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stuart,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
