Spelaren fr?n Italien beg?r hj?lp f?r att ta ut sina medel fr?n kasinokontot. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Winorama Casino - Spelaren k?mpar f?r att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 200 €
Winorama Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.8
Winorama Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Gennyre
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag vet inte hur jag ska dra mig tillbaka p? Winorama, kan jag ha information om det?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Gennyre,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem, jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig med din f?rfr?gan. Jag har kontrollerat webbplatsen, och det h?r ?r vad jag hittade:
Om du f?ljer den h?r l?nken hittar du all n?dv?ndig information om uttag: https://www.winorama.com/banking/withdrawal-funds.html
Kan du informera om du har slutf?rt KYC-verifiering tidigare. Om du har sv?rt att ta ut dina pengar kan ofullst?ndig verifiering vara ett av orsakerna.
F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de seri?sa och licensierade kasinon tar KYC l?tt, och jag ?r r?dd att du kommer att beh?va g? igenom denna process om du vill f? dina vinster. Jag skulle f?resl? att man samarbetar fullt ut med kasinot. Tack p? f?rhand f?r ditt svar. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Gennyre,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
