Spelaren fr?n Japan beg?rde den obetalda bel?ningen p? $2 500 f?r att ha uppn?tt en milstolpe. Trots att han f?ljde tv? KYC-utredningar, blockerades hans bonus efter att f?rst ha f?rs?krats att den fortfarande var giltig. Efter att ha uppfyllt en betydande del av oms?ttningskravet informerades spelaren om att den aktiva bonusen var ogiltig. Problemet l?stes efter att kasinot erk?nde ett misstag av deras white label-leverant?r och krediterade spelarens konto med det saknade beloppet. Spelaren bekr?ftade mottagandet av pengarna och klagom?let markerades som l?st av klagom?lsteamet.
Automatiskt ?versatt:
