Hej,

Tack f?r det h?r meddelandet. Jag tror att jag har en delvis f?rst?else f?r saken.

Det vanligaste problemet ?r att du m?ste kontrollera varje casinos regler f?r att se om sj?lvavst?ngning p? ett casino g?ller f?r hela gruppen, ?ven om casinona ?gs av samma enhet. Vanligtvis g?r det inte det. N?sta g?ng du st?ter p? den h?r situationen, fr?ga om det i casinochatten och ta alltid en sk?rmdump av svaret. Endast om reglerna anger att att bli utesluten p? ett casino inneb?r att bli utesluten inom gruppen kommer du att bli utesluten fr?n hela gruppen.

Det ?r ocks? b?st att be om en lista ?ver casinon, eftersom du inte kan veta var du ?r begr?nsad utan en.

Vi kan diskutera detta ?mne mer ing?ende om du vill.

Hur kom det sig att du valde att st?nga av dig sj?lv fr?n det h?r casinot? Bekr?ftade casinots regler eller support att en beg?ran r?cker f?r att bli utesluten fr?n gruppen? Vilka casinon finns specifikt med i gruppen? Kan det vara det andra casinot i fr?ga?

Eller kanske l?t det andra casinot dig spela och uppt?ckte sedan att ditt konto hade blivit sj?lvexkluderat p? det andra casinot i gruppen och anv?nde sedan det som en anledning till att st?nga det andra kontot ocks??

V?nligen meddela mig om jag inte f?rstod det r?tt, s? kan vi f?rs?ka prata om en specifik situation.

I understand that but I was scared after I discovered that after a while I had lost that it was suspiciously similar in format but still believed in my play in the end so I thought what if it is so and I asked in the chat with both places if they were sister companies they referred to each other and few answers I got nothing and finally from the chat of another they said that I was right then they closed the account yes themselves

A good question would be, do you know what I asked them now in the chat if you were allowed to open from 55 bet closed again. You are allowed to open on q bet at q bet they did not answer and did not even come up to the chat but if you could get an answer from it in some way I would be very grateful. Regards Robert

But perhaps that's asking too much of you.

Hej, och tack f?r att du tog dig tid att f?rklara sammanhanget f?r mig. Jag uppskattar det verkligen, och jag f?rst?r att du kan k?nna dig stressad, s? l?t oss f?rs?ka g?ra n?got ?t ??det.

Jag f?resl?r att du l?mnar in ett klagom?l mot det casino du anser vara skyldigt.

?ven om jag l?ser igenom det k?nner jag fortfarande att jag inte helt f?rst?r situationen, men jag ser n?gra saker som borde f?rtydligas s? att vi vet om casinot agerade d?refter. Mina kollegor kommer att f?rs?ka ta reda p? det n?r du skickar in beg?ran.

Allt du beh?ver g?ra ?r att klicka eller trycka p? den h?r gr?na l?nken ????

Beskriv problemet s? gott du kan – det ?r avg?rande. Jag minns att f? spelare anv?nder gratisversionen av ChatGPT f?r att skapa en mer strukturerad och l?ttf?rst?elig sammanfattning av h?ndelserna. Eftersom ChatGPT kan direkt?vers?ttas antar jag att du kanske kan prova det ocks?.

L?t mig veta vad du tycker om det. Jag ?r h?r f?r att hj?lpa dig.

Thank you for your kind consideration but their chat doesn't answer my question about whether I was allowed to play there actually because I had blocked my account before on the sister betting site I was on both chats they don't even come forward and answer it even a bit strange I think then I knew players have responsibility but they should have much greater responsibility if it's so that I shouldn't have been allowed to play there at all so that they can see it better than me and then on the other hand they don't even come to the chat and answer my question simply about whether I got it or not but I don't care about that anymore but thank you for your kind consideration and help me thank you what I demanded is lost money back all if I wasn't allowed to play there at all they don't answer it at all or come to the chat even

Alla bedragare f?ljer inte sina regler, det b?sta s?ttet att f? slut p? det ?r att g? till ?garens hus och br?nna det.

Hej,

Vet du vad? Jag tycker att klagom?let ?r v?rt ett f?rs?k ?nd?. Det ?r helt gratis, och mina kollegor kommer att g?ra sitt b?sta f?r att anv?nda informationen du tillhandah?ller.

F?rs?k g?rna det; det ?r faktiskt enda s?ttet att f? ordning p? saker och ting, om m?jligt. ??

Skicka in f?rfr?gan h?r ??

Hi, I can't fill out the complaint form because you have to write an amount and I don't know how much I lost there to fill it in and then if I still have an account there, I don't know, it was blocked by them because I complained and said everything and demanded my money back.

Hej,

Du kan alltid ange ett valfritt belopp och sedan ange detaljer i din klagom?lsbeskrivning. Det omtvistade beloppet ?r en avg?rande faktor, och mina kollegor kommer sannolikt inte att ta itu med klagom?let utan det. Men om du ?r os?ker p? beloppet, kom ih?g att f?rklara orsakerna till din os?kerhet.

F?rs?k att f?rklara det s? gott du kan, tack. Denna inledande f?rfr?gan m?ste vara konsekvent och inneh?lla en tydlig och begriplig beskrivning av problemet. Det ?r det b?sta s?ttet att s?kerst?lla att f?rfr?gan kommer att lyckas.

Det finns nu tv? grundl?ggande m?jligheter:

1) klagom?let godk?nns, vilket inneb?r att du kan forts?tta med att f?rklara detaljer och f? ytterligare fr?gor.

2) klagom?let kommer inte att godk?nnas och du kommer att meddelas om det.

Sj?lvklart hoppas jag att det f?rsta alternativet v?ljs. L?t mig veta n?r du f?r svar, tack.

Look what they sent me today, they are not smart.

I have filed a complaint as you said, we will see what happens if anything happens.

Du gjorde ett bra jobb. Klagom?let ?r redan godk?nt och Katarina arbetar med det.

P? tal om det, svara g?rna p? fr?gorna hon st?llde till dig. Du kan g?ra det genom att anv?nda den h?r gr?na l?nken ??

N?r situationen v?l ?r helt klarlagd, sl?r jag vad om att vi b?da kommer att se viktiga uppdateringar i klagom?lstr?den som representeras av den gr?na l?nken.

Under tiden h?ller jag g?rna kontakten ifall du vill prata eller har n?got p? g?ng.

Det verkar s?.

Jag ?nskar att deras e-postsystem skulle vara mindre ben?get f?r liknande fel. N?r kontot v?l ?r st?ngt p? grund av spelproblem ser jag v?ldigt lite utrymme f?r att skicka bonuserbjudanden. Detsamma g?ller situationer d?r casinot st?nger kontot utan att l?ta spelaren kommunicera ytterligare eller avsluta prenumerationen.