Spelaren fr?n Storbritannien fick sitt konto verifierat f?r n?stan en m?nad sedan, men tillbakadragandet har p?g?tt sedan dess. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Spicy Spins Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 300 €
Spicy Spins Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.7
Spicy Spins Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,7, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Vanessa malone
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag beg?rde en ?terkallelse den 10.2.20. mitt konto har verifierats. Ichased och meddelades via e-post fr?n finansgruppen att utbetalningen gjordes den 26.2.20. Eftersom jag inte hade tagit emot mina pengar, kontrollerade jag med min bank som sdvised av kryddig snurr. Idag p? chatt kryddig snurr livechatt r?dde de mig att mitt tillbakadragande hadn.t bern betalade ut och skulle inte ge mig en tidsplan f?r n?r det skulle vara. De erbj?d ingen hj?lp
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vanessa,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be dem belysa denna fr?ga, men innan vi g?r det, kan du bekr?fta att du har klarat KYC-processen (verifiering) framg?ngsrikt? Om du har f?tt n?got bekr?ftelsemail fr?n kasinot, v?nligen skicka det till [email protected] (tillsammans med annan relevant kommunikation). Inget av de licensierade kasinon tar l?tt verifiering och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur. Jag hoppas att jag kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vanessa,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
